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Il vous est envoyé par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt, en général sous 1 à 3 jours ouvrés après la commande. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à regarder dans vos spams avant de nous écrire.
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C'est normal pendant les premières 24 à 72 heures : le transporteur doit d'abord scanner le colis dans son premier centre de tri. Si rien n'a bougé au bout de 5 jours ouvrés, écrivez-nous, on s'en occupe.
Combien de temps prend la livraison ?
Comptez 7 à 13 jours ouvrés au total : 1 à 3 jours de préparation, puis 6 à 10 jours d'acheminement. La livraison est offerte sur toutes les commandes.
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